FAQ 1: Algemene productvragen

 

Vraag 1: Welke producten levert Xindsheng voornamelijk?

A: Wij zijn gespecialiseerd in de productie van intelligente slijp- en polijstapparatuur en bijpassende schuurmaterialen en additieven. Onze uitrustingslijn omvat volautomatische slijpmachines, trilslijpmachines, centrifugaalpolijstmachines, magnetische slijpmachines, ontbraammachines, spiegelpolijstapparatuur en andere machines voor oppervlaktebehandeling. We leveren ook een volledig assortiment verbruiksartikelen: schuurmiddelen, polijstmiddelen, slijpvloeistofadditieven, metaalslijpadditieven, milieu-vriendelijke additieven, roest-bestendige additieven en meer, ideaal voor precisieonderdelen, metalen werkstukken, hardware en diverse oppervlakteafwerkingsprocessen.

Vraag 2: Zijn uw producten geschikt voor alle metalen materialen?

A: Onze apparatuur en additieven zijn breed compatibel en werken perfect met roestvrij staal, aluminiumlegeringen, koper, zinklegeringen, koolstofstaal, titaniumlegeringen en andere veel voorkomende metalen, evenals geselecteerde niet-metalen werkstukken. Voor speciale materialen of hoge-precieze afwerkingseisen bieden wij op maat gemaakte productaanbevelingen en oplossingen op maat om ideale oppervlaktebehandelingsresultaten te garanderen.

Vraag 3: Wat zijn de voordelen van uw intelligente slijpapparatuur?

A: Onze intelligente machines worden geleverd met stabiele prestaties, hoge automatisering en hoge verwerkingsefficiëntie, waardoor de arbeidskosten aanzienlijk worden verlaagd. Ze zorgen voor gelijkmatig slijpen en polijsten, uitstekende oppervlaktegladheid, grondig ontbramen en roestverwijdering. Bovendien beschikt onze apparatuur over een laag energieverbruik, eenvoudige bediening en onderhoud, een lange levensduur en instelbare parameterinstellingen om aan uiteenlopende werkstuk- en productievereisten te voldoen.

 

FAQ 2: Maatwerk en OEM-vragen

 

Vraag 1: Accepteert u aangepaste apparatuur of additieven?

A: Ja, wij bieden volledige maatwerkdiensten. Voor slijp- en polijstapparatuur kunnen we de machinegrootte, functies, kracht, besturingssysteem en verwerkingsparameters aanpassen op basis van uw werkstukspecificaties, dagelijkse output en werkplaatsindeling. Voor schuuradditieven kunnen we formules, prestatie-indicatoren en verpakkingsspecificaties aanpassen aan uw verwerkingsbehoeften en gebruiksscenario's.

Vraag 2: Kunt u OEM- of ODM-service bieden?

A: Wij bieden professionele OEM- en ODM-services voor wereldwijde klanten. We kunnen merkproducten produceren met uw eigen logo en exclusieve verpakkingen en labels ontwerpen volgens uw vereisten. We hebben een rijke ervaring in grensoverschrijdende OEM-samenwerking, strikte kwaliteitscontrolesystemen en betrouwbare tijdige levering.

Q3: Wat is de minimale bestelhoeveelheid (MOQ) voor op maat gemaakte producten?

A: MOQ varieert per producttype. We accepteren kleine-batches op maat voor complete slijpmachines; voor schurende additieven en verbruiksartikelen is MOQ zeer flexibel. Stuur uw gedetailleerde vereisten naar ons verkoopteam, en wij zullen u snel een geschikte MOQ en een concurrerende offerte aanbieden.

 

FAQ 3: Offerte- en prijsvragen

 

Vraag 1: Hoe kan ik een nauwkeurige offerte krijgen?

A: Geef de volgende gegevens op om een ​​nauwkeurige, gedetailleerde offerte uit te brengen: specifiek productmodel/type, bestelhoeveelheid, aanpassingsvereisten (indien van toepassing), bestemmingshaven en gewenste verzendvoorwaarden. U kunt een e-mail met vragen sturen of onze online verkoopmanager bereiken, en wij zullen binnen 24 werkuren antwoorden met een formele offerte.

Vraag 2: Is de prijs bespreekbaar voor bulkbestellingen?

A: Ja, we bieden exclusieve bulkkortingen voor grote bestellingen. Hoe groter de bestelhoeveelheid, hoe beter de eenheidsprijs. We bieden ook extra voordelen voor langetermijnpartners-, waaronder gereduceerde prijzen, prioriteitsverzending en gratis technische begeleiding. We streven ernaar om lange-, win-win-partnerschappen op te bouwen met buitenlandse kopers.

Q3: Welke betalingsvoorwaarden accepteert u?

A: Wij accepteren reguliere internationale betalingsvoorwaarden: T/T (telegrafische overboeking), L/C (kredietbrief), Western Union en PayPal. Onze standaardtermijn is een aanbetaling van 30% voor de productie en een saldo van 70% vóór verzending. Er kunnen flexibele betalingsvoorwaarden worden onderhandeld voor stabiele klanten op de lange- termijn.

 

FAQ 4: Vragen over levering en verzending

 

Q1: Wat is de productie- en levertijd?

A: Voor standaardproducten op voorraad- kunnen we de verzending regelen binnen 3-7 werkdagen na ontvangst van de aanbetaling. Voor op maat gemaakte apparatuur bedraagt ​​de doorlooptijd normaal gesproken 15-30 werkdagen, afhankelijk van de complexiteit van de aanpassing en het ordervolume. De exacte leverdatum wordt bevestigd in de offerte en het verkoopcontract.

Vraag 2: Welke verzendmethoden biedt u aan?

A: We werken samen met gerenommeerde internationale expediteurs en bieden zeevracht-, luchtvracht- en expresbezorgdiensten. Zeevracht is de meest kostenefficiënte- optie voor groot, zwaar materieel; Luchtvracht of expreslevering wordt aanbevolen voor kleine- batchadditieven en reserveonderdelen. Op verzoek kunnen wij ook goederen afleveren op de door u aangegeven haven of adres.

V3: Levert u standaard exportverpakkingen-?

A: Ja, wij gebruiken stevige, professionele exportverpakkingen. De apparatuur is omwikkeld met waterdichte stof, schokbestendig schuim en vastgezet in multiplex koffers om botsingen, vocht en schade tijdens transport over lange- afstanden te voorkomen. Schurende additieven zijn verpakt in verzegelde, duurzame zakken of vaten, met duidelijke labels en volledige transportmarkeringen, volledig in overeenstemming met de internationale transportnormen.

 

Veelgestelde vragen 5: Vragen over klantenservice en kwaliteit na-

 

Vraag 1: Welke kwaliteitscertificeringen hebben uw producten?

A: Al onze slijp- en polijstapparatuur en schuuradditieven voldoen aan strenge internationale kwaliteitsnormen en ondergaan een volledige inspectie vóór levering. We handhaven een strikte kwaliteitscontrole tijdens elke productiefase, van de inkoop van grondstoffen tot de assemblage van het eindproduct. Op verzoek kunnen wij kwaliteitscertificaten en testrapporten verstrekken.

Vraag 2: Welke after-service biedt u?

A: We bieden uitgebreide after--ondersteuning voor klanten over de hele wereld. De apparatuur wordt geleverd met een garantie van 12- maanden (exclusief slijtageonderdelen). Binnen de garantieperiode bieden we gratis niet-door mensen beschadigde reserveonderdelen en technische ondersteuning op afstand. We bieden ook levenslange onderhoudsdiensten, betaalde levering van reserveonderdelen en technische upgrade-ondersteuning nadat de garantie is verlopen.

Vraag 3: Hoe los ik problemen met de werking van apparatuur op?

A: Bij elke bestelling leveren wij gedetailleerde Engelse gebruikershandleidingen, video-tutorials en installatiehandleidingen. Ons professionele technische team biedt hulp op afstand via e-mail, videogesprek en onlinechat om de bediening, foutopsporing en probleemoplossing snel op te lossen. Voor grote bulkbestellingen kan na onderhandelingen technische begeleiding op locatie- worden geregeld.

Vraag 4: Wat moet ik doen als producten tijdens het transport beschadigd raken?

A: We voeren strikte productinspecties uit en beveiligen de verpakking vóór verzending om een ​​intacte levering te garanderen. Als goederen beschadigd raken als gevolg van transportongevallen, bewaar dan al het verpakkingsmateriaal, maak onmiddellijk duidelijke foto's en neem onmiddellijk contact op met ons en het logistieke bedrijf. Wij helpen u bij verzekeringsclaims en regelen zo snel mogelijk vervanging of reparatie van beschadigde goederen.

 

Huis

Telefoon

E-mail

Onderzoek